ERP thực sự hay cái na ná được gọi là ERP ???

//ERP thực sự hay cái na ná được gọi là ERP ???

ERP thực sự hay cái na ná được gọi là ERP ???

Hiện nay trên thị trường phần mềm, các phần mềm về kế toán, quản lý kho, quản lý nhân sự … được chào bán và quảng cáo nhan nhản trên mạng, trong đó có những phần mềm tích hợp cao cấp được gọi là Hệ thống ERP.

Tuy nhiên có thực sự chúng là một hệ thống ERP hay không, mình xin mạn phép trao đổi một chút về khái niệm thế nào là môt hệ thống ERP – Enterprise Resource Program – Hệ thống quản trị Nguồn lực doanh nghiệp.

Nhiệm vụ tối quan trọng của một hệ thống ERP là tích hợp tất cả các bộ phận, phòng ban vào chung 1 hệ thống – sử dụng cùng 1 cơ sở dữ liệu để ghi chép, xử lý và báo cáo. Điều này hết sức quan trọng trong việc ra quyết định trong doanh nghiệp. Thông thường thì các doanh nghiệp quản trị trên nhiều hệ thống cơ sở dữ liệu, điển hình nhất là sử dụng File Excel rời rạc.

Ta cùng xem một Case Study sau:
Tony, một khách hàng thường xuyên mua chịu – Khách công nợ đấy nhé  – muốn đặt hàng gấp 3 lần mức đặt hàng thông thường của anh ấy và muốn đơn hàng phải được giao trong vòng 1 tháng.

Jane, một đại lý bán hàng, cần phải xác nhận để chắc chắn rằng cô ấy có thể cung cấp đủ đơn hàng.

Những câu hỏi cần đặt ra ở đây là:
1 – Về quyền hạn: Liệu Jane có đủ thẩm quyền để quyết định đơn hàng này hay phải được sự chấp thuận của Cấp quản lý
2- Về hạn mức tín dụng: Liệu anh Tony được mua chịu bao nhiêu hàng dựa trên mức tín dụng mà anh được cấp
3- Mức tồn kho: Số lượng hàng tồn kho có đủ đáp ứng các đơn hàng
4- Shipping: Liệu các mặt hàng có thể được giao đúng hạn hay không?

Nếu Đại lý bán hàng không thể tổng hợp thông tin kịp thời, cô ấy không thể chốt được đơn hàng.

Trường hợp Jane là người bán hàng Dũng cảm và Liều lĩnh, cô ấy chấp nhận đơn hàng mà bỏ qua việc kiểm tra tình trạng hàng hóa thì cô ấy phải đối mặt với RỦI RO KHÔNG THỎA MÃN ĐƯỢC ĐƠN HÀNG, tồi tệ hơn là mất đi TÍN NHIỆM hay MẤT KHÁCH HÀNG.

Hệ thống ERP sẽ giải quyết vấn đề đó. Bởi vì tất cả thông tin đều được tập trung trong 1 cơ sở dữ liệu, nó tường minh và xuyên xuốt ở tất cả các bộ phận, phòng ban. Ví dụ: Một thủ kho nhập dữ liệu hàng hóa trên phân hệ NHÀ KHO, thông tin đó ngay lập tức được cập nhật lên hệ thống.

Vì vậy, một đại lý bán hàng có thể CHỐT ĐƠN HÀNG NGAY LẬP TỨC dựa trên thông tin về Hạn mức tín dụng, Mức tồn kho, thời gian giao hàng.

Một hệ thống ERP THỰC SỰ sẽ phải đảm bảo 4 điều kiện sau:
1. Tính tức thời:
2. Phù hợp với cấu trúc và đặc điểm hoạt động của công ty
3. Có khả năng phân quyền và mở tác vụ chuyên môn tách biệt
4. Một hệ thống ERP phải liên kết được đầy đủ các phân hệ sau:
a. Sổ cái
b. Tồn kho
c. Bán hàng và công nợ phải thu
d. Mua hàng và công nợ phải trả
e. Quản lý nguồn tài nguyên
f. Quản trị sản xuất
g. Quản trị luồng công việc
h. Quản trị dịch vụ
i. Quản trị nguồn nhân lực

Như vậy với bài viết này tôi muốn bạn đọc có được cái nhìn đúng đắn về một Hệ thống ERP thực sự để tránh gặp phải những cái na ná ERP.

Cám ơn các bạn đã dành thời gian,

Tony Thanh Long (CLB Quản Trị & Khởi Nghiệp)

By |2018-05-21T16:33:20+00:00May 21st, 2018|Blog|0 Comments

About the Author:

Leave A Comment